Schutz Ihrer Daten

Datenschutzerklärung

Stand: 10. August 2026

1. Verantwortliche Stelle

2. Geltungsbereich, Zwecke und Grundlagen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Bearbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme. Wir bearbeiten Daten insbesondere, um die Website sicher bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, vorvertragliche Abklärungen vorzunehmen, vereinbarte Leistungen zu erbringen, Missbrauch zu verhindern sowie gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Ansprüche zu sichern.

Die Bearbeitung erfolgt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit im Einzelfall anwendbar, nach weiteren Datenschutzvorschriften. Je nach Vorgang stützt sie sich auf die Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Massnahmen, eine Einwilligung, gesetzliche Pflichten oder überwiegende private Interessen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden; die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung bleibt davon unberührt.

3. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Protokolldaten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-Adresse sowie Status- und Fehlerdaten gehören. Die Bearbeitung dient der Auslieferung der Website, dem sicheren und stabilen Betrieb, der Missbrauchsabwehr und der Fehleranalyse.

Der definitive Hosting-Anbieter, mögliche Unterauftragsbearbeiter, der Serverstandort und die konkreten Aufbewahrungsfristen werden nach Wahl des Hostings ergänzt.

4. Direkte Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Inhaltsdaten sowie die für die Kommunikation erforderlichen technischen Angaben. Dies geschieht zur Beantwortung Ihrer Anfrage, für vorvertragliche Abklärungen und, falls daraus eine Geschäftsbeziehung entsteht, zu deren Durchführung und Dokumentation. Beim E-Mail-Verkehr können die beteiligten E-Mail- und Infrastrukturprovider Verbindungs- und Inhaltsdaten bearbeiten.

5. Kontaktformular über Formspree

Beim Absenden des Kontaktformulars werden Name beziehungsweise Institution, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, die optionale Nachricht und der Einwilligungsstatus an Formspree übermittelt. Zusätzlich können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Referrer- beziehungsweise Ursprungsdomain sowie weitere technische Verbindungsdaten anfallen. Die Bearbeitung dient der sicheren Entgegennahme, Spamabwehr, Weiterleitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Anbieter ist Formspree, Inc. Formspree speichert Einsendungen im zugehörigen Formspree-Konto und sendet Benachrichtigungen an die dort konfigurierte Empfängeradresse. Die Speicherdauer im Dashboard richtet sich nach dem verwendeten Tarif und den Kontoeinstellungen. Eine Bearbeitung in den USA und weiteren Ländern, in denen Formspree oder dessen Dienstleister tätig sind, kann stattfinden. Weitere Angaben enthält die Datenschutzerklärung von Formspree.

Bitte übermitteln Sie über das Formular keine besonders schützenswerten Personendaten, medizinischen Angaben, Zugangsdaten oder sonstigen vertraulichen Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

6. Interaktive Karte

Die interaktive Karte wird verzögert geladen, sobald sich der Bereich „Einsatzgebiet“ dem sichtbaren Seitenbereich nähert. Dabei werden die Leaflet-Bibliothek und das zugehörige Stylesheet über unpkg sowie Kartenkacheln von CARTO unter Verwendung von Kartendaten von OpenStreetMap abgerufen. Bei diesen Abrufen erhalten die beteiligten Anbieter technisch bedingt insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen sowie die Ursprungsdomain.

Die Einbindung dient der visuellen Darstellung unseres Einsatzgebiets. Je nach Infrastruktur der Anbieter kann eine Bearbeitung im Ausland stattfinden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von CARTO und der OpenStreetMap Foundation. Wenn JavaScript oder externe Inhalte blockiert sind, bleibt die Ortsliste weiterhin sichtbar.

7. WhatsApp

Der WhatsApp-Direktlink stellt erst nach Ihrem Anklicken eine Verbindung zu WhatsApp beziehungsweise Meta her. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Kontoinformationen sowie im Rahmen einer anschliessenden Kommunikation die von Ihnen übermittelten Inhalte bearbeitet werden. Eine Bearbeitung in Ländern ausserhalb der Schweiz kann stattfinden. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ können Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von WhatsApp.

8. Lokale Schriftarten, Cookies und Analyse

Die verwendeten Schriften werden lokal von dieser Website geladen. Der eigene Website-Code setzt derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies ein, verwendet keine Webanalyse und speichert keine Angaben im lokalen Browserspeicher. Bei den unter Ziffern 5 bis 7 beschriebenen externen Diensten gelten zusätzlich deren technische Verfahren und Datenschutzbestimmungen. Sollte künftig Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technik eingesetzt werden, wird diese Erklärung vor der Aktivierung angepasst und, soweit erforderlich, eine Einwilligung eingeholt.

9. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Personenbezogene Daten erhalten intern nur Personen, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Externe Empfänger können insbesondere Hosting-, E-Mail-, Formular-, Karten- und IT-Dienstleister sowie Behörden oder andere Stellen sein, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist. Dienstleister dürfen Daten nur im Rahmen ihrer Aufgaben und der anwendbaren Vereinbarungen bearbeiten.

10. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Anbieter können Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in den USA. Dort kann ein anderes Datenschutzniveau gelten und der Zugriff ausländischer Behörden nach lokalem Recht möglich sein. Auslandbekanntgaben dürfen nur unter den Voraussetzungen des anwendbaren Datenschutzrechts erfolgen. Vor der Veröffentlichung sind die erforderlichen vertraglichen Vereinbarungen und Übermittlungsgarantien mit den tatsächlich eingesetzten Anbietern abschliessend zu prüfen.

11. Aufbewahrung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, eine Geschäftsbeziehung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Nachweis- und Sicherheitszwecke erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder ein überwiegender Grund zur weiteren Aufbewahrung besteht. Für Daten bei externen Anbietern gelten zusätzlich deren Löschfristen und die jeweiligen Konto- beziehungsweise Vertragseinstellungen.

Wir und unsere technischen Dienstleister treffen angemessene organisatorische und technische Schutzmassnahmen. Die Website wird für eine verschlüsselte Übertragung über HTTPS vorbereitet. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung kann dennoch nicht garantiert werden.

12. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts können Sie insbesondere Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten und weitere gesetzlich vorgesehene Informationen verlangen. Sie können ausserdem die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung oder Einschränkung einer unzulässigen Bearbeitung, die Herausgabe beziehungsweise Übertragung bestimmter Daten und den Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft verlangen, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Datenbearbeitung schreiben Sie an info@lakeside-concierge.ch. Zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte kann ein geeigneter Identitätsnachweis verlangt werden.

13. Automatisierte Entscheidungen

Über diese Website finden keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen statt, die für betroffene Personen rechtliche Folgen haben oder sie erheblich beeinträchtigen.

14. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.